Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
En bref
- Ce site ne contient aucun outil de mesure d'audience, aucune publicité et aucun cookie de suivi.
- Nous ne recevons vos données que si vous nous écrivez (formulaire, email, téléphone), et uniquement pour vous répondre.
- Nous ne vendons ni ne louons vos données, à personne.
Responsable du traitement
SERDEST SAS, 270, chemin d'Embrusc, 31840 Aussonne, représentée par Baptiste Serrano, Président. Contact : contact@serdest.fr.
Formulaire de contact
| Données | Nom et prénom, email, et si vous les indiquez : entreprise, téléphone, type de projet, message. |
|---|---|
| Finalité | Répondre à votre demande et, le cas échéant, vous adresser un devis ou une démonstration. |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). |
| Destinataires | Les deux associés de SERDEST. Le message transite par notre prestataire d'envoi de formulaires, Web3Forms, qui nous le transmet par email. |
| Durée de conservation | 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. Si un contrat est signé, les pièces sont conservées le temps imposé par la loi (10 ans pour les documents comptables). |
| Transferts hors UE | Web3Forms fonctionne sur l'infrastructure d'Amazon Web Services : votre message peut donc être traité hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Web3Forms indique ne pas vendre ni partager ces données. |
Email et téléphone
Si vous nous écrivez directement ou nous appelez, vos coordonnées et votre message sont conservés dans notre messagerie pour les mêmes finalités et la même durée que ci-dessus. Notre adresse contact@serdest.fr est hébergée par IONOS SE (Montabaur, Allemagne, Union européenne), puis transférée vers une messagerie Gmail de Google. Google peut traiter ces données aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (« Data Privacy Framework »), auquel Google adhère.
Hébergement et journaux techniques
Comme tout site, notre hébergeur enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Ils ne servent pas à vous identifier ni à vous suivre. Notre hébergeur est Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui diffuse le site depuis son réseau mondial ; il adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (« Data Privacy Framework ») et conserve ces journaux pour une durée limitée, selon sa politique de confidentialité.
Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site ne dépose aucun cookie. Il enregistre seulement, dans votre navigateur et sans jamais nous le transmettre, un réglage d'affichage :
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| serdest-intro | Ne pas rejouer l'animation d'ouverture à chaque retour sur l'accueil. | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
Ce réglage sert uniquement à l'affichage : il est dispensé de consentement selon la CNIL. C'est pourquoi aucun bandeau cookies n'apparaît. Les polices de caractères et toutes les ressources du site sont hébergées chez nous : aucun service tiers n'est contacté lorsque vous naviguez.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous à contact@serdest.fr : nous répondons dans un délai d'un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Sécurité
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